Más de la mitad de los Estados de USA acusan a la empresa de redes sociales de incluir a millones de menores de 13 años en Instagram lo que la misma plataforma prohíbe   

Buenos Aires-(Nomyc)-Meta y su servicio Instagram vuelven a ser cuestionados por la posible inclusión de usuarios menores de edad en la red social, ya que según The New York Times, 33 de los 50 Estados de EE.UU. señalan que la compañía californiana consciente de ello y que esconde esa información, para que no sea revelada de manera pública.

“Millone de menores de 13 años usan la Red Social”: las normativas de la propia empresa enfocada en el contenido audiovisual no permiten la creación de cuentas a los menores de 13 años, aunque sin embargo, es un secreto a voces que muchos en ese grupo etario están en la plataforma.

Para ellos, es simple: cuando crean un perfil, de manera simple mienten su edad, mientras que otros usan cuentas de mayores, en practicas que exceden a los servicios de Meta, aunque es esperable que la gran popularidad de esta plataforma genere responsabilidades y, en tanto, un mayor escrutinio.

El informe de NYT recoge documentos judiciales a los que suscriben 33 Estados de EE.UU. en los que se indica que la firma que también es dueña de Facebook y WhatsApp, “tiene pleno conocimiento de la presencia de “millones” de usuarios menores de 13 y que esconde esa información”.

“Tampoco toma medidas efectivas para eliminar esos perfiles; y que recopila información personal de los más pequeños, lo que incluye sus direcciones de correo electrónico y ubicaciones, desoyendo las leyes estadounidenses” agrean.

La denuncia alega que “el conocimiento de Meta respecto a que millones de usuarios de Instagram tienen menos de 13 años, es un secreto a voces que se documenta, analiza rigurosamente y confirma de forma rutinaria”.

Una versión inicial de la denuncia, presentada en octubre de este año, también señalaba que la empresa que lidera Mark Zuckerberg de intencionalmente diseñar sus plataformas, espacialmente Instagram, “para que sean adictivas para los jóvenes” y

según Business Insider, “si se demuestra que Meta conocía millones de cuentas de menores y no tomó medidas para cerrarlas, podría enfrentar multas sin precedentes”.

La respuesta de Meta: la queja de los estados “caracteriza erróneamente el trabajo que ellos realizan”  señalaron y agregaron que “a los usuarios menores de 13 años no se les permitía tener cuentas de Instagram y que en vista de ello las eliminan al identificarlas”.

Instagram Kids, el polémico proyecto que Meta debió cancelar: en 2021, Meta protagonizó marchas y contramarchas cuando intentó lanzar Instagram Kids, que pretendió ser una versión oficial de la red social para los chicos por debajo de los 13 años y luego de las numerosas críticas de legisladores, especialistas y el público general, el proyecto fue interrumpido y no se ha vuelto a saber de él.

En ese momento, el CEO de Instagram, Adam Mosseri, reconoció falencias en el modo en que comunicaron sus intenciones. “Nunca fue pensado para los niños más pequeños sino para los preadolescentes, de 10 a 12 años”, dijo el director ejecutivo, defendiendo el plan que él mismo había confirmado meses atrás. También comentó que el proyecto se filtró mucho antes de que ellos mismos tengan definidos los detalles y que esa divulgación temprana derivó en temores infundados. “Todos temían lo peor y teníamos pocas respuestas en ese momento. Está claro que debemos dedicar más tiempo a esto”, dijo.

Antes de ello, un reporte de The Wall Street Journal había revelado que la compañía sabía que el contenido de Instagram es potencialmente dañino para los adolescentes y aquel informe se basó una investigación interna en la que se admitían, en privado, los daños que la plataforma online puede provocar en ese grupo, en especial respecto a problemáticas como el suicidio y los trastornos alimentarios y en aquella oportunidad, WSJ notó que los directivos de Facebook minimizaron esos problemas e incluso los negaron.

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