El objetivo es que servicios como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok sean más transparentes sobre cómo deciden lo que muestran

Buenos Aires-(Nomyc)-La regulación alos gigantes tecnológicosy a las redes sociales avanza en Estados Unidos, donde los CEOs de las compañías tuvieron que declarar frente al congreso estadounidense y también en Europa y en el marco del proyecto de Directiva de Servicios Digitales, DSA por sus siglas en inglés, la Comisaria de la Competencia Margrethe Vestager afirmó, la semana pasada, que trabaja en una propuesta para que “las plataformas tengan que decir a los usuarios cómo sus sistemas de recomendación deciden qué contenidos mostrar”.

La iniciativa será presentada el 2 de diciembre, buscará generar mayor confianza y transparencia sobre cómo funcionan los algoritmos de las plataformas de Internet y también planean abordar problemas de competencia en mercados digitales generando reglas armonizadas para investigar sus prácticas.

Vestager destacó que los algoritmos son “el secreto del éxito de estas grandes plataformas”, pero agregó que pueden tener graves efectos en la democracia por «la influencia que tienen en cómo vemos el mundo.

“De manera natural, asumimos que lo que vemos primero es lo más importante: las noticias más exactas, la opinión más compartida y las cosas que son empujadas hacia abajo en nuestras fuentes o eliminadas por completo por los sistemas de moderación de contenido – bueno, esas cosas bien podrían no existir y esas son buenas noticias, por supuesto, si estamos hablando de contenido ilegal, pero muchas veces, significa que estos sistemas están eligiendo qué argumentos e ideas legítimas vemos, todo sin pedirnos permiso, o incluso sin decirnos lo que están haciendo”, declaró.

La Comisaria además indicó que la separación de lasgrandes compañías, como Google y Facebook, no es una opción que esté evaluando, aunque es posible usarlo en un caso extremo.

“Las plataformas se transformaron en gatekeepers, (los guardianes del contenido) con enorme poder en nuestras vidas, pueden influir en nuestra seguridad -ya sea porque productos peligrosos y contenido nocivo se pueden difundir ampliamente o ser rápidamente removidos” señaló Vestager.

“Pueden afectar nuestras oportunidades- ya sea a través de los mercados que responden a nuestras necesidades o que solo trabajen en el propio interés de las plataformas. Incluso tienen el poder de guiar nuestro debate político y proteger o lesionar nuestra democracia y cuanto más entendamos cuánto dependemos de estas plataformas -y lo poco que realmente entendemos o controlamos las opciones que toman- habrá más confianza en la tecnología digital”, detalló el investigador.

La Comisaria explicó que la Directiva de Servicios Digitales actualizará a la Directiva de Comercio Electrónico y requerirá quelos servicios digitales sean más responsables en torno al manejo de contenido ilegal y de productos peligrosos.

También explicó que las nuevas reglas implicarán que las grandes plataformas sean abiertas en cuanto al modo en que “dan forma al mundo digital que vemos y tendrán que reportar qué hicieron para dar de baja material ilegal y  tendrán que decirnos cómo deciden qué información y productos nos recomiendan y cuáles ocultan y darnos la posibilidad de incidir en esas decisiones en lugar de simplemente tomarlas por nosotros”.

“También tendrán que decirnos quién paga por los anuncios que vemos y por qué fuimos identificados por un determinado aviso” agregó.

Ley de Mercado Digital: la Comisaria de Competencia explicó que junto con la DSA está trabajando en la Ley de Mercado Digital, que tiene dos pilares: por un lado, prohibir que las plataformas den preferencia a sus propios resultados y, por el otro, establecer un marco armonizado a nivel europeo para investigar las fallas en el mercado que puedan ocasionar las plataformas.

En relación al primer punto, Vestager explicó que “las decisiones que toman los gatekeeperssobre cómo rankear a distintas compañías en resultados de búsqueda, puede generar o romper negocios en docenas de mercados que dependen de las plataformas”.

“Si las plataformas también compiten en esos mercados, pueden usar esa posición como jugador y juez para contribuir al éxito de sus propios productos a expensas de sus rivales… por eso la propuesta que presentaremos en unas semanas apuntará a prohibir este tipo particular de auto-preferencia injusta”.

En relación al segundo pilar, la capacidad de investigación de prácticas anti-competitivas con reglas armonizadas, la Comisaria dijo que permitiría abordar “problemas estructurales en mercados digitales” y el investigador  explicó que “una vez que una compañía digital alcanza cierto tamaño, con una gran red de usuarios y enorme colección de datos que eso conlleva, puede ser muy difícil para cualquier otro competir… entonces enfrentamos el riesgo constante de que las grandes compañías logren empujar a los mercados a un punto de inflexión, enviándolos en un deslizamiento rápido e imparable hacia el monopolio, y creando otros poderosos gatekeepers”.

En otra presentación pública realizada al día siguiente, el “Algorithm Watch Online Policy Dialogue”, la funcionaria volvió a hacer foco en cómo la DSA establecerá reglas para que las compañías, por su rol en la conversación pública, brinden información a usuarios, reguladores y académicos sobre el funcionamiento de los algoritmos.

“No hay duda que las plataformas, y los algoritmos que usan, pueden tener un impacto enorme en la forma en la que vemos el mundo. Y eso es un serio problema para la democracia… No podemos solo dejar las decisiones que afectan al futuro de nuestra democracia se tomen en secreto en unas pocas salas de juntas corporativas”, afirmó.

También explicó que las plataformas tendrán obligaciones de brindar información a los reguladores y señaló que “la Ley de Servicios Digitales deberá garantizar que los reguladores obtengan la información que necesitan paraentender y gobernarel modo en que los algoritmos funcionan”.

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