Conocer del backstage de las redes sociales es una práctica básica para comprobar el alcance de diversas acciones en línea y, de ser necesario, corregirlas

Buenos Aires-(Nomyc)-Detrás de las cuidadas interfaces de redes sociales como Facebook https://www.facebook.com/, https://www.instagram.com/ o https://twitter.com/home?lang=es Twitter, más allá de las imágenes, videos e incluso de los likes, aparece la fría estadística. En aquel terreno hay dos variables fundamentales: las impresiones y el alcance, pero esos conceptos tienen puentes en común como, por ejemplo que ambos sirven para de elegir el día y la hora más adecuados para subir ciertos posteos o diagramar la efectividad de una campaña.

Pero más allá de ello, ¿cuáles son las diferencias entre aquellas métricas? ¿Qué revela cada una, siendo que en muchas ocasiones se confunden?

El alcance y las impresiones: el alcance se refiere al número total de usuarios que vieron el contenido, como por ejemplo una publicación en Facebook, un video en Instagram o un tuit y en términos prácticos, si un posteo fue visto por 100.000 usuarios, entonces aquella cifra será su alcance.

Además, es posible definir a este concepto como “visitantes únicos” y si uno de ellos vuelve al mismo post, no sumará a esta estadística específica.

Las impresiones no hacen referencia a cantidad de usuarios que acceden a un contenido en particular, sino al total de visualizaciones, es decir que si una misma persona, desde su perfil, accede a un posteo cinco veces, incrementará esta estadística y en este sentido, una publicación podría tener un alcance de 100.000 usuarios y que las impresiones sean mucho más altas porque puede haber sido vista más de una vez por una misma persona.

En resumen, las impresiones son el número de veces que un contenido se muestra y es importante entender que el usuario no tiene que interactuar con la publicación para que cuente como una impresión.

Estar al tanto de las diferencias entre alcance e impresiones es clave para entender la estadística más básica ya que por ejemplo, de nada servirá sumar seguidores si ellos no visualizan las publicaciones y no se logra el engadgment o interacción, por lo que las estadísticas son fundamentales para diagramar campañas, apuntar el contenido, saber si una publicación funciona, etcétera.

Algo que destacan los especialistas es que la medición de estadísticas y las herramientas que ofrece cada plataforma, como el Google Analytics, cambian a lo largo del tiempo y, en ese orden, es muy importante mantenerse actualizado para conocer las especificidades de cada variable.

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