Estiman que el acuerdo entraría en vigencia a comienzos de 2020 aunque tiene que ser aprobado por los congresos de los países miembro y luego tienen que acordar las empresas prestadoras

Buenos Aires-(Nomyc)-Los países del Mercosur acordaron la eliminación del cobro de cargos de Roaming internacional a los usuarios del bloque regional, de manera de abaratar los costos de las comunicaciones y facilitar el contacto y aunque las empresas de telefonía argentinas celebraron la medida, pero alertaron sobre dificultades, como los distintos tipos de cambio y cuestiones más técnicas-legales, como los sobrecostos que cobran algunos de los países por llamadas de larga distancia.                    

¿Qué es lo que se conoce del acuerdo? Que los proveedores de telefonía móvil deberán aplicar a los usuarios que utilicen el roaming internacional los mismos precios que cobran por los servicios móviles en su propio país, de acuerdo a la modalidad y plan contratado por cada usuario y esta disposición se aplicará en caso de que el usuario realice o reciba comunicaciones de voz, mensajería o acceda a servicios de datos, es decir el acceso a Internet, en roaming internacional en el territorio de otro Estado del bloque.

Para esto, las más de 15 empresas operadoras deberán generar acuerdos comerciales para respetar los precios locales de cada usuario que viaje dentro del Mercosur.

Consultado por un diario porteño, un operador local dijo que esta disposición “es una copia de la que tiene vigencia en la Comunidad Europea, donde no hay problemas de fluctuación de tipo de cambio, porque hay moneda única, por lo que hay que analizar bien cómo se implementará”.

“Hay diferencias de tipo de cambio muy marcadas y cuestiones impositivas, como distintas tasas de IVA por país y, en otros casos, una doble imposición tributaria fácil de eliminar, pero para eso se necesita legislación”, agregó.

Por ejemplo, en Uruguay, la interconexión sería seis veces más cara que en el resto de la región, algo que debería ser resuelto, porque si un cliente argentino usa la red de un operador de allí las empresas pagarían un sobrecosto altísimo, explican en el sector, mientras que en Paraguay, los llamados de larga distancia también estarían fuera del rango de la región.

Fuentes de Claro dijeron que ellos tienen operativo el roaming sin cargo en la región desde hace más de tres años, lo que “tiene un costo para la compañía, pero es un servicio que los clientes aprecian”.

Según datos de la secretaría de Modernización de la Nación, la facturación por roaming en 2018 fue de $181 a $297 millones, según el operador, pero los ingresos por este ítem están disminuyendo: el año pasado representaron entre el 0,38 por ciento y el 0,81 por ciento de la facturación total.

Luego de firmado el acuerdo, la medida deberá ser aprobada por los parlamentos de cada uno de los países y, una vez alcanzado esto, se avanzará con las empresas prestadoras del servicio para su puesta en funcionamiento y en caso de que se logre la ratificación del acuerdo por parte de todos los miembros del Mercosur, se estima que el acuerdo entraría en vigencia a comienzos de 2020.

“Este es un ejemplo de cooperación entre países en pos del fortalecimiento regional y de generar un beneficio concreto para los ciudadanos y que, además, incentivará el desarrollo de la industria de las telecomunicaciones de modo que los operadores ofrezcan un servicio accesible y de calidad”, sostuvo el vicejefe de Gabinete y secretario de Gobierno de Modernización, Andrés Ibarra.

¿Qué es el roaming? cuando se lleva una línea de teléfono a otro país, y se quiere seguir usándola como tal, según el abono que tengas, deberás pagar más o menos por esa posibilidad, es decir, por poder viajar al extranjero y allí hacer llamadas o acceder a Internet por 4G como si estuvieras en tu barrio y de modo general, el servicio es transparente cuando está activo, aunque la velocidad de conexión no siempre es la ideal.

¿Por qué históricamente el roaming ha sido caro? cuando se viaja con el teléfono a otro país y uno se quiere conectar, la operadora de ese país asume el costo de la conexión nueva y se lo cobra a tu operadora, que es quien, a su vez, pasa ese costo a su abonado y se cobra por la conexión de datos, y por la generación o recepción de una llamada o un mensaje.

Como solía ser algo ocasional y pensado para ejecutivos y líneas corporativas, gente que viajaba mucho y no podía estar desconectada siempre fue un precio que se fijó alto en forma arbitraria: el monto que se paga ha ido bajando a lo largo de los años, pero los expertos afirman que no tiene relación directa con el costo de redirigir la llamada o el acceso a Internet.

¿Sigue siendo igual de caro? según el abono que se tenga, ya que cuanto más se paga, más barato es el roaming y de hecho, Claro, Movistar y Personal ofrecer diferentes tarifas en función de esta condición, incluyendo -para los abonos más altos- beneficios directos.

En el caso de Claro, los abonos con 4 GB de datos o más tienen el plan América, con llamadas y conexión de datos al costo local en toda la región; Movistar ofrece roaming al 50 por ciento en 36 países; los planes Black de Personal también tienen roaming sin costo para EE.UU. y países limítrofes y el costo en otros países, en el caso de las tres operadoras, dependerá de qué se quiera hacer, pero es bastante oneroso.

¿Qué alternativas tengo para bajar el costo de conexión en el extranjero? las alternativa son varias: la primera, poner el teléfono en modo avión y usar sólo Wi-Fi, que es gratis, aunque se pierde la conexión permanente, pero para seguir conectados en las vacaciones será suficiente para la mayoría de las persona

La segunda es buscar un chip local, del país al que se viaja y contratar un servicio prepago allí; habrá que verificar antes, no obstante, que el teléfono esté desbloqueado y admita chips de diferentes compañías, pero si el equipo se compró en la Argentina y ya se cumplió el contrato de permanencia, un año y medio o dos, la operadora de telefonía está obligada a proporcionar el código de desbloqueo que lo libera.

Una tercera opción es comprar una SIM “universal”; puede hacerse desde la Argentina y funciona en múltiples países con una sola carga; es lo ideal para quienes harán un viaje que tendrá varios destinos. Una de las más populares es HolaSIM, pero hay muchísimas: WorldSIM, GoSIM, y varias más, incluyendo especializadas como ChatSIM(que por un pago anual habilita el uso ilimitado de Whatsapp u otros servicios de chat).

En este caso es importante verificar qué cobertura ofrece, y a qué precio en cada país, porque suele variar en función de los acuerdos aunque en general el costo de conexión es más alto que un chip local del país al que se viaja, pero más barato que ir con nuestra línea propia.

¿Todos los teléfonos funcionan con roaming en cualquier país? cada país usa un grupo de radiofrecuencias, bandas, en la jerga técnica, para dar servicio y la Argentina usa dos para 3G y otras 2 para 4G (más una tercera que está en pruebas); en América se suelen usar las mismas, con algunas variantes de diversos países; en Europa se usan otras.

La Argentina, por ejemplo, usa las bandas de 850 y 1900 MHz para 2G y 3G, y banda 4 (AWS) y banda 28 (APT) para 4G,  más la banda 7, por ahora en prueba aunque la mayoría de los teléfonos modernos son cuatribanda 3G, es decir, usan las dos bandas americanas y las dos europeas y tienen múltiples bandas 4G, pero no necesariamente son todas.

Si viajamos a un país que usa una frecuencia que nuestro teléfono no reconoce, no tendrá señal y de la misma manera, para traer un teléfono extranjero al país y usarlo acá tiene que ser compatible con las frecuencias locales.

La manera de verificarlo es mirar el manual del teléfono, donde se muestran qué frecuencias reconoce; otra opción es usar un sitio como Willmyphonework, en el que hay que ingresar el modelo del teléfono para saber con qué bandas es compatible.

¿Y qué pasa con el acuerdo que firmaron los 19 países americanos? por ahora, es sólo una carta de intención firmada entre la Argentina, Bahamas, Barbados, Belice, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago y Uruguay. No está Chile, que en octubre último firmó un acuerdo con nuestro país para eliminar el roaming.

En todos los casos, no obstante, por ahora es sólo la intención: no hay fechas, ni convenios técnicos que definan cuándo se hará realidad y por ejemplo, Europa tardó más de dos años en transformar una decisión política en una realidad técnica.

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